根據(jù)2018年建材公司、儲運公司營銷工作專題會議上提出的“六大轉變”營銷理念，儲運公司研發(fā)檢測中心聯(lián)合營銷事業(yè)部成立質(zhì)量回訪小組，堅持每月對濟青高速改擴建工程等重點項目進行跟蹤售后服務和技術指導。在回訪過程中，及時了解客戶對產(chǎn)品的滿意度，掌握客戶的需求。通過征求客戶對產(chǎn)品服務的意見和建議，做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，進一步提升售后服務品質(zhì)，促進公司優(yōu)質(zhì)服務水平持續(xù)提升，切實夯實合作基礎和擴展合作空間。 |
